Βοήθεια

Τρόποι πληρωμής

Μπορείτε να πληρώσετε την παραγγελία σας με τους εξής τρόπους:

• ΑΝΤΙΚΑΤΑΒΟΛΗ, πληρωμή στον υπάλληλο της εταιρίας courier κατά την παράδοση των προϊόντων(extra χρέωση 1,50€).
• ΧΡΕΩΣΗ ΠΙΣΤΩΤΙΚΗΣ ΚΑΡΤΑΣ. Κατά την εισαγωγή των στοιχείων της κάρτας σας η τράπεζα δεσμεύει και δεν χρεώνει αρχικά το ποσό της παραγγελίας σας. Η χρέωση της πιστωτικής σας κάρτας γίνεται κατά την τιμολόγηση έτσι ώστε να αποφεύγονται προβλήματα σε περιπτώσεις μή άμεσης διαθεσιμότητας. Για να διασφαλιστεί η απόλυτη ασφάλεια των ηλεκτρονικών συναλλαγών μέσω πιστωτικών καρτών, αυτές γίνονται μέσα από το σύστημα ασφαλείας της Τραπεζας Πειραιως
• Online πληρωμή μέσω PayPal
• Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό της εταιρίας.
• Πληρωμή στο φαρμακείο (για παραλαβές παραγγελιών από το φαρμακείο μας)

Τα βήματα για την κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό της εταιρίας είναι:

ΒΗΜΑ 1: Κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας διαλέγετε ως τρόπο πληρωμής Τραπεζική Κατάθεση.

ΒΗΜΑ 2: Καταθέτετε το χρηματικό ποσό σε έναν από τους παρακάτω λογαριασμούς, βάζοντας σαν αιτιολογία τον αριθμό παραγγελίας και το ονομά σας:

ΤΡΑΠΕΖΑ  ΠΕΙΡΑΙΩΣ
IBAN  Λογαριασμου: GR 520 172 2320 0052 3203 6571 566
Αρ.Λογαριασμου: 5232 036571 566
Δικαιούχος: ΧΙΟΝΟΥ ΘΕΟΔΩΡΑ
BIC: PIRBGRAA
 

ΤΡΑΠΕΖΑ ALPHA BANK
IBAN  Λογαριασμου: GR 980 140 7110 7110 0231 0008 514
Αρ.Λογαριασμου: GR 7110 0231 0008 514
Δικαιούχος: ΧΙΟΝΟΥ ΘΕΟΔΩΡΑ
BIC: CRBAGRAA

ΛΟΙΠΕΣ ΤΡΑΠΕΖΕΣ - ΠΡΟΣΟΧΗ: 

• Όταν η κατάθεση γίνεται από οποιαδήποτε άλλη τράπεζα Ελληνική ή ξένη τα τυχόν έξοδα της συναλλαγής επιβαρύνουν αποκλειστικά και μόνο τον πελάτη και σε καμία περίπτωση το boxpharmacy.gr
• Για να αποφύγετε τυχόν επιπλέον χρεώσεις, παρακαλούμε καταθέστε το χρηματικό ποσό απ΄ευθείας στις συνεργαζόμενες τράπεζες (Τράπεζα Πειραιώς & ALPHA BANK)              

ΒΗΜΑ 3: Στην συνέχεια παρακαλούμε αποστείλατε το αποδεικτικό κατάθεσης μέσω e-mail στο [email protected] η με fax στο 2310 924 000

Για την καλύτερη εξυπηρέτηση σας, παρακαλούμε να δίνετε στην τράπεζα ως αιτιολογία το Ονοματεπώνυμο σας και τον Αριθμό Παραγγελίας.

Τρόποι αποστολής

ΓΕΝΙΚΑ
Τα προϊόντα που φέρουν την ένδειξη «ΑΜΕΣΑ ΔΙΑΘΕΣΙΜΟ» αποστέλλονται σε 1-2 εργάσιμες μέρες από την μέρα της παραγγελίας με courrier.

Σε περίπτωση που κάποιο προϊόν δεν είναι διαθέσιμο θα σας ενημερώσουμε με email ή τηλεφωνικώς για την πορεία της παραγγελίας σας.  Σε περίπτωση που κάποιο από τα προϊόντα δεν είναι άμεσα διαθέσιμο, ο χρόνος αναμονής ενδέχεται να φτάσει τις 3 - 4 εργάσιμες μέρες

Οι παραδόσεις γίνονται εργάσιμες ημέρες μεταξύ 10:00 και 16:00.

Όλες οι παρακάτω τιμές συμπεριλαμβάνουν ΦΠΑ. Με την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας αποστέλλεται αυτόματα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με την ανάλυση της παραγγελίας σας. Τα προϊόντα με την ένδειξη Προϊόν Ψυγείου δεν αποστέλλονται εκτός του Νομού Θεσσαλονικης για λόγους ασφάλειας και σωστής συντήρησης.

ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΠΑΝΕΛΛΑΔΙΚΑ

Για αγορές άνω των 39,00 €  η αποστολή είναι ΔΩΡΕΑΝ. H παράδοση των προϊόντων στο χώρο σας γίνεται με εταιρία ταχυμεταφορών (courrier) την επόμενη εργάσιμη μέρα.  Για κάποιες απομακρυσμένες περιοχές ο χρόνος παράδοσης μπορεί να φτάσει τις 2-3 εργάσιμες μέρες. Για παραγγελίες μικρότερες των 39,00 €  τα έξοδα αποστολής είναι μόνο 2,00 ευρώ. Σε περίπτωση που ο τρόπος πληρωμής είναι με αντικαταβολή, υπάρχει επιπλέον χρέωση 1,5 ευρώ.

ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΣΕ ΚΥΠΡΟ

Οι αποστολές στην Κύπρο γίνονται μέσα σε 2-3 εργάσιμες μέρες με συνεργαζόμενη εταιρία ταχυμεταφορών και αφού έχουν πληρωθεί με πιστωτική Κάρτα ή Paypal.

ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΣΤΟ ΕΞΩΤΕΡΙΚΟ

Οι παραγγελίες στο εξωτερικό παραδίδονται μετά από τηλεφωνική συννενόηση και αφού έχουν πληρωθεί με πιστωτική Κάρτα ή Paypal . 

ΠΑΡΑΛΑΒΗ ΑΠΟ ΤΟ ΦΑΡΜΑΚΕΙΟ

Παραγγελίες για παραλαβή από το φαρμακείο εξυπηρετούνται την ίδια ή την επόμενη εργάσιμη ημέρα και ενημερώνεστε τηλεφωνικά, όταν είναι έτοιμες.
Ωράριο παραλαβής παραγγελίών από το φαρμακείο: Καθημερινά και Σάββατο 09:00-21:00
Οι παραγγελίες με παραλαβή από το φαρμακείο δεν επιβαρύνονται με έξοδα αποστολής.
Παραγγελίες που μένουν σε εκκρεμότητα για πάνω από 7 ημέρες, αποδεσμεύονται αυτόματα.

Προσοχή: Οι τιμές του φυσικού μας καταστήματος είναι ίδιες με του boxpharmacy.gr, διαφοροποιούνται όμως οι εκπτώσεις.

Σύμφωνα με τον ελληνικό νόμο δεν πραγματοποιούνται πωλήσεις φαρμάκων μέσω διαδικτύου,  ούτε μπορούμε να παραλάβουμε και να εκτελέσουμε συνταγές.